DOCUMENTO PARA LA FORMULACIÓN DE RECLAMACIONES EN EL CENTRO ASOCIADO DE OURENSE

RCPE
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Ed.: 2  Fecha : 01/12/2014 Autor: Comité de Calidad

DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos:      	
Domicilio:     	
Código postal:     	Provincia:      	
DNI o Pasaporte:      	Teléfono fijo:      	
e-mail:      	Teléfono móvil:      	
Estudiante		Personal de Administración y Servicios		
Personal Tutor/a / Docente e Investigador		Otros		

DATOS DE LA UNIDAD QUE ORIGINA LA RECLAMACIÓN

Lugar donde se produjo el hecho que da lugar a este escrito.
     	Fecha de la incidencia
     	
Descripción de la reclamación:
     		

Indique el medio por el que desea tener constancia de la presentación de su reclamación y recibir la respuesta pertinente:

 Correo postal		e-mail

En       a        de      de      

Firma: .............................................................................

Recibida la reclamación, el/la responsable de su gestión informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de 20 días hábiles desde la fecha de entrada en el registro del Centro Asociado.
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ANÁLISIS DE LAS CAUSAS, ACCIONES A REALIZAR (Cumplimentar por el Centro Asociado)

Causas del problema:	
		
Acción/acciones para subsanar el problema y responsable/s:	Fecha inicio:	
		
	Fecha fin:	
		
VALORACIÓN DE LAS ACCIONES REALIZADAS (Cumplimentar por el Centro Asociado)

¿Se ha completado la acción?	¿Ha subsanado el problema?	Persona que valora	Fecha:	

De conformidad con lo dispuesto en el art. 5.1 de Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que sus datos personales se incorporarán al fichero denominado “Registro General de documentos” creado por Resolución de 27 de febrero de 2007 de la UNED, por la que se aprueba la creación y supresión de los ficheros de datos de carácter personal (BOE de 10 de agosto), y serán tratados con la finalidad de dejar constancia de la recepción de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a cualquier órgano o entidad de cualquier Administración Pública mediante la anotación en el Registro de Entrada de los asientos de entrada; la remisión de las solicitudes, escritos o comunicaciones a las personas, órganos o unidades destinatarias mediante la anotación de los asientos de salida en el registro de salida. Asimismo, se informa que el responsable del fichero “Registro general de entrada y salida de documentos” es el PAS de Administración Académica del Centro Asociado y que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación ante el Secretario/a Técnico/a del Centro Asociado.